Lue Aktian vuodesta 2023
Lue lisää
Henkivakuutusliiketoiminta – kiinteä ja keskeinen osa strategiaa
Olemme luotettava henkivakuuttaja, jonka ydinosaamista ovat yksityis- ja yritysasiakkaille tarjottavat henkilöturvat, kuten henkivakuutukset, työkyvyttömyysvakuutukset sekä vakavan sairauden turvat. Lisäksi tuotevalikoimassamme on säästämisen ja palkitsemisen ratkaisuja, joissa yhdistyvät vakuutusmuotoisen sijoittamisen tehokkuus ja Aktian palkittu varainhoito.
Markkinaheilunnasta huolimatta vuodesta tuli positiivinen
Yleisen epävarmuuden lisääntyminen ja markkinaheilahtelut leimasivat vuotta 2023. Tästä huolimatta riskihenkivakuutusten uusmyynti jatkoi kasvuaan jo viidettä vuotta perättäin erityisesti jakeluyhteystyökumppaneidemme onnistuneen myyntityön ansiosta. Sijoitussidonnaisten vakuutusten nettomerkinnät jatkuivat positiivisina, ja vuoden 2022 lopulla lanseerattu Avara-tuoteperhe on otettu hyvin vastaan Private Bankingissa. Aktia Avara on kilpailukykyinen sijoitus- ja vakuutustuoteperhe, joka tarjoaa joustavan ja verotehokkaan tavan pitkäaikaiseen sijoittamiseen. Tämän uuden avoimen arkkitehtuurin sijoitusratkaisun myötä odotamme sijoitussidonnaisten vakuutusten myynnin kasvavan vahvasti lähivuosina.
Sijoitusvuosi 2023 oli turbulentti, mutta kokonaisuutena positiivinen, kiitos vuoden loppua kohden erinomaisesti kehittyneen osaketuoton ja kaventuneiden luottoriskipreemioiden. Koroissa nähtiin poikkeuksellisen suuria liikkeitä: keskuspankkien koronnostot nostivat lyhyitä rahamarkkinakorkoja, mutta pitkät korot laskivat tulevia koronlaskuja ennakoiden, mikä kasvatti vakuutussopimuksista muodostuvan vakuutusteknisen vastuuvelan sekä sitä kattavien korkojohdannaisten ja pitkien korkosijoitusten arvostuksia. Haastavin omaisuuslaji olivat kiinteistösijoitukset; korkeampi korkotaso välittyi kiinteistöjen markkinatuottovaatimuksiin ja laski niiden arvostuksia.
Digitaalinen muutosmatka on käynnissä
Jatkoimme strategiamme mukaisesti työtä asiakas- ja jakelijakokemamme sekä henkilöstötyytyväisyyden parantamiseksi NPS-kyselyissä saamamme palautteen pohjalta. Yhteistyötä jakelijoidemme kanssa on tiivistetty entisestään vuoden aikana. Jatkoimme myös prosessiemme kehittämistä, automaatioasteen nostamista sekä erityisesti myynnin työvälineiden uusimisen valmistelua. Ensimmäisen vuosineljänneksen aikana otamme käyttöön uusia sovelluksia, jotka mahdollistavat entistäkin tehokkaamman ja asiakasystävällisemmän henkilövakuutusten myynnin. Solmimme kesällä perusjärjestelmän uusimista koskevan sopimuksen Sapiensin kanssa ja olemme valmistelleet projektin toteutusvaiheen käynnistämistä vuoden 2024 ensimmäisen neljänneksen aikana.